Em Alvorada, no Rio Grande do Sul. a família da aposentada Zilá Bueno da Silva recebeu o retorno para uma consulta 11 anos após a sua morte e 15 após o envio do pedido pelo atendimento de um reumatologista. Em Cachoeirinha, a…
Como manter a satisfação do paciente na sua clínica
Fidelizar o seu paciente pode ser uma tarefa que demanda dedicação e tempo, mas está longe de ser considerada impossível. Para que isso aconteça, o primeiro passo é manter a satisfação do paciente já na sala de espera de modo…
Desafios contemporâneos do SUS: das grandes metrópoles aos povos tradicionais brasileiros
Como representante da Federação Médica Brasileira-FMB e vice-presidente de um Sindicato Médico, tenho a necessidade…
